カスタマーハラスメントに対する基本方針

株式会社ORINEXTは、

従業員が安心して働くことができる環境を確保するため、

カスタマーハラスメントに対して、組織として適切かつ毅然と対応します。

当社は、

お客様やお取引先様からのご意見・ご要望に対して、誠実に対応してまいります。

一方で、社会通念上相当な範囲を超える要求や言動により、従業員の人格や尊厳が傷つけられ、

就業環境が害される場合には、これをカスタマーハラスメントと位置づけます。

そのような行為が確認された場合には、対応方法の見直し、対応の中止、記録の保存、必要に応じた外部専門家への相談等、適切な措置を講じます。

株式会社ORINEXTは、

今後も健全なお取引関係の構築に努めるとともに、

従業員が安心して働ける職場環境の整備を進めてまいります。